抖音小店保证金三个月了不退,如何申请退回?

在抖音平台上开店的话,用户是需要缴纳一定的保证金,这对于卖家与买家都是会有一定的保障,并且在关店的时候保证金是可以退的,但是有不少卖家遇到抖音小店保证金三个月不退该怎么办了?

抖音小店保证金三个月了不退,如何申请退回?

具体退还抖音保证金的流程为:申请关店-售后处理-结算核对-材料提交-店铺关闭-申请退保证金:

1.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。

2.填写退店联系人信息。

3.售后处理

1)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。

2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且晚一笔订单完成之后3个月才能进行下一步”。

3)当有订单还处在3个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中后一笔订单为1111。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。

4.结算核对

点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况:

1)贷款已经结清;

2)货款未结清,已签合同,联系客服;

3)佣金未结清,需提升缴佣金;

4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。

5.材料提交

结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。

提交后等待平台审核结果。

6.保证金退还申请

一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。

用过提交申请后小店将在10-18个工作日完成审核和打款。

经过这以上的介绍,我们能够知道抖音小店保证金三个月不退该怎么申请退回,卖家可以根据以上流程进行申请,但是在此之前需要满足退店的条件才行。

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